이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 (주)에어빌드(이하 "회사")가 제공하는 루드(lude.ai) 웹과 앱(이하 "서비스")을 이용하는 조건과 절차, 회사와 회원의 권리와 의무를 정합니다.
제2조 (정의)
- "회원"은 이 약관에 동의하고 계정을 만든 사람입니다.
- "캐릭터"는 서비스 안에서 대화할 수 있는 AI 캐릭터입니다. 회사가 만든 캐릭터와 회원이 만든 캐릭터가 있습니다.
- "드림"은 대화, 사진과 영상 만들기 등에 쓰는 서비스 안의 재화입니다. 돈을 내고 사거나 무료로 받습니다.
- "루드 패스"는 정해진 주기(1개월 또는 1년)마다 자동으로 결제되는 이용권입니다.
- "콘텐츠"는 대화 내용, 사진, 영상, 캐릭터 설정 등 서비스 안에서 만들어지는 모든 것입니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관을 서비스 화면에서 누구나 볼 수 있게 게시합니다.
- 회사는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행 7일 전에, 회원에게 불리한 변경은 30일 전에 서비스 안에 알립니다.
- 바뀐 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다. 시행일 이후에도 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용 자격)
- 서비스는 성인을 위한 서비스입니다. 만 19세 미만은 가입하거나 이용할 수 없습니다.
- 성인 콘텐츠는 휴대폰 본인인증으로 만 19세 이상임이 확인된 회원에게만 제공합니다.
제5조 (회원가입과 계정)
- 회원가입은 카카오, 구글, 애플 계정으로 합니다. 예전에 이메일로 가입한 회원은 이메일로 로그인할 수 있습니다.
- 다른 사람의 정보로 가입하거나 계정을 다른 사람에게 넘기거나 팔 수 없습니다.
- 계정 관리 책임은 회원에게 있습니다. 계정이 도용된 것을 알게 되면 바로 회사에 알려 주세요.
제6조 (서비스 내용)
- 회사는 AI 캐릭터와의 대화, 사진과 영상 만들기, 캐릭터 만들기와 공개 등의 서비스를 제공합니다.
- AI가 만든 대화, 사진, 영상은 꾸며낸 것으로 실제 인물이나 사실과 관계가 없습니다. 회사는 그 내용의 정확성을 보장하지 않습니다.
- 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 일부를 바꿀 수 있습니다. 회원에게 중요한 변경은 미리 알립니다.
제7조 (유료 서비스와 결제)
- 드림과 루드 패스의 가격과 혜택은 결제 화면에 안내한 내용을 따릅니다.
- 결제는 토스페이먼츠 또는 앱 마켓(구글 플레이, 앱 스토어)의 결제 수단으로 합니다.
- 무료로 받은 드림(가입, 출석, 추천, 이벤트 보상 등)은 받은 날부터 7일이 지나면 사라집니다. 돈을 내고 산 드림은 기간 제한 없이 쓸 수 있습니다.
- 루드 패스는 처음 결제한 날을 기준으로 같은 주기마다 같은 금액이 자동으로 결제됩니다. 루드 패스로 매달 받은 드림은 다음 달로 넘어가지 않습니다.
- 루드 패스는 언제든 해지할 수 있습니다(MY, 구독 관리, 해지). 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 그대로 이용할 수 있습니다.
제8조 (청약철회와 환불)
- 산 드림을 하나도 쓰지 않았다면 결제일부터 7일 안에 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 루드 패스는 결제일부터 7일 안이고 패스 혜택을 쓰지 않았다면 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 혜택을 쓴 뒤에는 해지만 할 수 있습니다.
- 디지털 콘텐츠의 특성상 이미 쓴 드림과 이미 제공된 혜택은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 그 밖의 환불은 관계 법령과 「콘텐츠이용자보호지침」을 따릅니다.
- 앱 마켓에서 결제한 경우 환불은 해당 마켓의 절차를 따릅니다.
- 무료로 받은 드림과 이벤트 보상은 환불 대상이 아닙니다.
- 환불 요청은 hello.lude.ai@gmail.com로 보내 주세요. 회사는 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 처리합니다.
제9조 (금지 행위)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 미성년자를 성적으로 묘사하거나 연상시키는 캐릭터, 대화, 사진, 영상을 만드는 행위
- 실제로 있는 사람을 성적으로 묘사하거나, 그 사람의 사진이나 이름으로 그 사람인 것처럼 꾸미는 행위
- 다른 사람의 저작권, 초상권 등 권리를 침해하는 자료를 올리는 행위
- 법령이 금지하는 정보를 만들거나 퍼뜨리는 행위
- 자동화 도구로 서비스를 이용하거나, 서비스 운영을 방해하거나, 결제를 부정하게 하는 행위
제10조 (회원이 만든 콘텐츠)
- 회원이 만든 캐릭터와 글의 권리는 회원에게 있습니다.
- 회원은 공개로 설정한 캐릭터를 회사가 서비스 운영과 홍보에 쓸 수 있도록 서비스 기간 동안 무상으로 허락합니다.
- 회사는 제9조를 어긴 콘텐츠를 미리 알리지 않고 숨기거나 지울 수 있습니다.
- 창작자 수익과 추천 보상은 서비스 안에 안내한 기준을 따릅니다.
제11조 (탈퇴와 이용 제한)
- 회원은 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 방법은 계정과 데이터 삭제 안내에 있습니다.
- 회원이 이 약관을 어기면 회사는 경고, 일시 정지, 영구 정지 순으로 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 제9조 제1호, 제2호를 어긴 경우에는 바로 영구 정지할 수 있습니다.
제12조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사가 막을 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원의 잘못으로 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결)
이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 관할 법원은 「민사소송법」에 따라 정합니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 25일부터 시행합니다.